Acerca de
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Quiénes somos
En Servicio Técnico DV, somos una empresa independiente, especializada en la reparación, mantenimiento y arreglo de electrodomésticos de múltiples marcas. Operamos en Popayán y sus alrededores, brindando atención profesional y personalizada directamente en el hogar del cliente o en nuestro taller.
Nota importante: No somos un centro de servicio autorizado ni estamos afiliados a ninguna marca específica. Nuestro trabajo es completamente independiente y multimarca.
Nuestra misión
Ofrecer un servicio técnico confiable, eficiente y transparente, ayudando a extender la vida útil de tus electrodomésticos con soluciones rápidas y económicas.
Privacidad y protección de datos
Podemos recopilar datos personales que nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección residencial o de entrega
• Información sobre el electrodoméstico a reparar (marca, modelo, descripción del problema)
• Programar y gestionar sus solicitudes de reparación.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su servicio.
• Enviarle información y ofertas promocionales, con su consentimiento.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y soporte al cliente.
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios tercerizados que trabajan en nuestro nombre y que han acordado utilizar la información solo para los fines autorizados.
• Por requerimiento legal, para cumplir con procesos judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal que tenemos en nuestros registros. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de los detalles proporcionados en nuestra página de contacto.